Una plataforma no es un flujo de trabajo
El equipo había comprado una plataforma de verdad: buena reputación, capacidad real, muchos dashboards. A los seis meses, los dashboards no se leían, las alertas estaban silenciadas y el director de marketing seguía a la competencia en un documento de Notion aparte.
No discutimos la calidad de la plataforma. Discutimos el patrón de consumo. La dirección no quiere un dashboard. Quiere tres cosas que hacer esta semana, priorizadas, con la respuesta recomendada. Eso es lo que entrega VIGI.
Pagábamos más de $30,000 al año por una herramienta con 40 notificaciones semanales. Nuestras decisiones reales ocurrían en un documento de Notion.
Qué cambió en el área de marketing
- El resumen del lunes se revisa en vivo en la reunión semanal de dirección
- Cada movimiento priorizado tiene una sola acción con fecha límite
- Llamada de ajuste trimestral para recalibrar el set de competidores + señales
- Archivo permanente de cada cambio, atribuible a su fuente