Yuki · secretaria con IA

Capturamos el 38% de los prospectos del día después del horario de cierre, sin contratar a nadie.

Multi-location service business·Negocio de servicios multi-sucursal·Ciudad de México + Guadalajaraanonymized · BETA partner

Ocho sucursales, diez personas al teléfono en horario laboral, y un hueco negro conocido entre las 7pm y las 7am. Desplegamos a Yuki en todos los canales y vimos llenarse el pipeline fuera de horario.

+38%

De todos los prospectos recuperados

WhatsApp + voz + correo fuera de horario

−92%

Costo por interacción entrante

vs. servicio de contestación en vivo

<60s

Tiempo de respuesta mediano

en todos los canales

Traditional vs. CartiamAI

$16,412 per year, every year.

The standard alternative on the left, our deployment on the right. Same scope, same outcome. The savings figure assumes steady-state operation after onboarding.

The traditional way

Servicio de contestación en vivo + recepcionista de medio tiempo

Un servicio de contestación en vivo estilo EE.UU. (300 minutos/mes) más una recepcionista de medio tiempo para el exceso diurno.

Monthly: $1,550
Setup: $800
Year one: $19,400
Time to value: 6 wk

With CartiamAI

Yuki · entrada multicanal

Yuki en WhatsApp, SMS, voz, correo y web, con agenda de citas y registro en el CRM.

Monthly: $199
Setup: $600
Year one: $2,988
Time to value: 3 wk

85% lower year-one cost

Capacidad

Tradicional

Con CartiamAI

Costo anual

$19,400

servicio + medio tiempo + setup

$2,988

Yuki mensual + setup

Cobertura

9 a 5 + servicio de contestación

minutos limitados por plan

24/7 · todos los canales

sin límite de minutos

Canales gestionados

Voz + correo

WhatsApp queda sin responder

Voz · WA · SMS · correo · web

un cerebro, seis canales

Idiomas

1–2

según el personal

EN · ES · PT · FR

voces regionales

Prospectos recuperados fuera de horario

van al buzón de voz

~38% del total

medido en el piloto

Registro en CRM

Manual

a la mañana siguiente, si acaso

Automático

estructurado por canal

Before / after

What changed in production.

Prospectos fuera de horario captados / mes
Before
~12
After
~94
Tiempo de respuesta mediano
Before
a la mañana siguiente
After
<60s
Costo por interacción
Before
$1.80
After
$0.14
Idiomas atendidos
Before
ES
After
ES · EN · PT

A dónde se iban los prospectos

Antes de Yuki, el equipo tenía un problema claro de conciliación: veían más de 60 prospectos diurnos convertidos en su CRM, y veían picos de tráfico en Instagram a las 10pm. No podían conectar ambos. Lo entrante fuera de horario simplemente se perdía.

Canales en el orden en que de verdad importaban

WhatsApp Business — 51% del volumen fuera de horario
Voz → buzón con devolución transcrita — 28%
Correo — 14%
DMs de Instagram — 7%

Nuestro personal de recepción se iba a casa a las 7pm, y nuestros prospectos también. Yuki seguía agendando las visitas del día siguiente mientras todos dormían.

Sources for the traditional cost estimates

CartiamAI figures reflect our current published pricing. The traditional column uses 2025–2026 industry benchmarks; numbers vary by company size and contract terms.

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