O cemitério de Zapier
Toda equipe de operações que cresceu com Zapier acaba tendo um destes: um emaranhado de automações construídas ao longo de quatro anos por três funcionários diferentes, metade das quais ainda roda, metade falhou em silêncio em dezembro passado. O operador de varejo com quem trabalhamos tinha 112.
Não migramos as 112. Auditamos, identificamos as 47 que de fato rodavam toda semana, eliminamos o resto e reconstruímos as sobreviventes na plataforma com modelos e observabilidade compartilhados. Agora o diretor de operações lê um único dashboard em vez de três.
Pagávamos $6.000 por mês a uma equipe que nunca conheci para manter fluxos que eu não entendia. A plataforma nos deu os fluxos que realmente precisávamos, e o estúdio os opera conosco.