Uma plataforma não é um fluxo de trabalho
A equipe tinha comprado uma plataforma de verdade: boa reputação, capacidade real, muitos dashboards. Seis meses depois, os dashboards não eram lidos, os alertas estavam no mudo, e o head de marketing acompanhava os concorrentes num documento do Notion à parte.
Não discutimos a qualidade da plataforma. Discutimos o padrão de consumo. A liderança não quer um dashboard. Quer três coisas para fazer esta semana, priorizadas, com a resposta recomendada. É isso que a VIGI entrega.
Pagávamos mais de $30.000 por ano por uma ferramenta com 40 notificações semanais. Nossas decisões reais aconteciam num documento do Notion.
O que mudou na área de marketing
- O resumo de segunda é revisado ao vivo na reunião semanal de liderança
- Cada movimento priorizado tem uma única ação com prazo
- Chamada de ajuste trimestral para recalibrar o conjunto de concorrentes + sinais
- Arquivo permanente de cada mudança, atribuível à fonte