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Yuki · secretária com IA

Capturamos 38% dos leads do dia após o horário de fechamento, sem contratar ninguém.

Multi-location service business·Negócio de serviços multi-unidade·Cidade do México + Guadalajaraanonymized · BETA partner

Oito lojas, dez pessoas ao telefone em horário comercial, e um buraco negro conhecido entre 19h e 7h. Implantamos a Yuki em todos os canais e vimos o pipeline fora do horário encher.

+38%

De todos os leads recuperados

WhatsApp + voz + e-mail fora do horário

−92%

Custo por interação recebida

vs. serviço de atendimento ao vivo

<60s

Tempo de resposta mediano

em todos os canais

Traditional vs. CartiamAI

$16,412 per year, every year.

The standard alternative on the left, our deployment on the right. Same scope, same outcome. The savings figure assumes steady-state operation after onboarding.

The traditional way

Serviço de atendimento ao vivo + recepcionista de meio período

Um serviço de atendimento ao vivo estilo EUA (300 minutos/mês) mais uma recepcionista de meio período para o excedente diurno.

Monthly
$1,550
Setup
$800
Year one
$19,400
Time to value
6 wk
With CartiamAI

Yuki · entrada multicanal

Yuki no WhatsApp, SMS, voz, e-mail e web, com agendamento e registro no CRM.

Monthly
$199
Setup
$600
Year one
$2,988
Time to value
3 wk
85% lower year-one cost
Capacidade
Tradicional
Com CartiamAI
Custo anual
$19,400
serviço + meio período + setup
$2,988
Yuki mensal + setup
Cobertura
9 às 5 + serviço de atendimento
minutos limitados por plano
24/7 · todos os canais
sem limite de minutos
Canais atendidos
Voz + e-mail
WhatsApp fica sem resposta
Voz · WA · SMS · e-mail · web
um cérebro, seis canais
Idiomas
1–2
conforme a equipe
EN · ES · PT · FR
vozes regionais
Leads recuperados fora do horário
~0
vão para a caixa postal
~38% do total
medido no piloto
Registro no CRM
Manual
na manhã seguinte, se houver
Automático
estruturado por canal
Before / after

What changed in production.

  • Leads fora do horário captados / mês
    Before
    ~12
    After
    ~94
  • Tempo de resposta mediano
    Before
    na manhã seguinte
    After
    <60s
  • Custo por interação
    Before
    $1.80
    After
    $0.14
  • Idiomas atendidos
    Before
    ES
    After
    ES · EN · PT

Para onde iam os leads

Antes da Yuki, a equipe tinha um problema claro de conciliação: viam mais de 60 leads diurnos convertidos no CRM, e viam picos de tráfego no Instagram às 22h. Não conseguiam conectar os dois. O que chegava fora do horário simplesmente se perdia.

Canais na ordem em que realmente importavam

  • WhatsApp Business — 51% do volume fora do horário
  • Voz → caixa postal com retorno transcrito — 28%
  • E-mail — 14%
  • DMs do Instagram — 7%
Nossa recepção ia para casa às 19h, e nossos leads também. A Yuki seguia agendando as visitas do dia seguinte enquanto todos dormiam.
Sources for the traditional cost estimates

CartiamAI figures reflect our current published pricing. The traditional column uses 2025–2026 industry benchmarks; numbers vary by company size and contract terms.

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